Inga konstiga frågor

RETURER

30 dagars öppet köp. Om du inte älskar din Future Youth-print har du 30 dagar på dig att returnera den. Enkelt.

Returvillkor

Vi har gjort det så enkelt som möjligt. Läs nedan och se hur det funkar.

1
30 dagars öppet köp

Du har 30 dagar från det datum du får din print att meddela oss att du vill returnera. Inga frågor, inga konstigheter.

2
Full återbetalning

Så snart vi har tagit emot och besiktigat din retur gör vi en fullständig återbetalning. Pengarna kommer tillbaka till ditt konto inom 3–5 bankdagar.

3
Gratis returfrakt

Om din print är skadad eller felaktig betalar vi returfrakt. Om du returnerar av andra skäl betalar du frakten själv.

30 dagars öppet köp

Från det datum du får din print har du 30 fulla dagar att bestämma om den hör hemma på din vägg.

Inga frågor
Full återbetalning
Kvitto / Digital verification
Returemballage

Så här returnerar du

1
Mejla oss

Skicka ett mejl till hej@futureyouth.se med ditt ordernummer och berätta att du vill returnera.

2
Förpacka

Placera printen i originaltuben eller liknande skyddande förpackning. Se till att den är väl skyddad.

3
Skicka

Skicka paketet till vår returadress. Om produkten är felaktig skickar vi en returetikett — du betalar annars frakten.

4
Återbetalning

Så snart vi har tagit emot och kontrollerat din retur görs återbetalningen inom 3–5 bankdagar.

Returvillkor

  • Printen är i originalskick, utan veck eller skador
  • Kvittot och allt tillbehör följer med
  • Retur anmäls inom 30 dagar från mottagande
  • Produkten returneras i sin originalförpackning (tub)
  • Kunden står för returfrakt vid frivillig retur

Ej godtagbart

  • Print som har hängt på väggen och utsatts för rök, fukt eller stark lukt
  • Print med synliga veck, repor eller fuktskador
  • Returer utan kvitto eller orderbekräftelse
  • Returer anmälda efter 30 dagar
  • Print som har modifierats eller beskurits

Återbetalnings­processen

Så snart vi har tagit emot din retur och besiktigat att produkten uppfyller returvillkoren, påbörjar vi återbetalningen.

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet: Swish, kort eller Klarna. Beroende på metod kan det ta olika lång tid.

Vid Klarna: Om du delbetalat din order kommer Klarna att uppdatera din faktura och återbetala eventuell mellanskillnad.

Skadat paket? Om din print anlände skadad betalar vi naturligtvis både returfrakt och ny leverans. Kontakta oss direkt med foto.

Tidslinje

Dag 1–2

Du anmäler retur via mejl

Dag 3–7

Vi skickar returetikett (vid felaktig vara) eller bekräftar

Dag 8–14

Du skickar printen tillbaka

Dag 15–17

Vi tar emot och besiktigar returen

Dag 18–22

Återbetalning sker (3–5 bankdagar)

Har du frågor?

Vi svarar inom 24 timmar på alla frågor om returer.

Kontakta oss →