Inga konstiga frågor

RETURER

30 dagars öppet köp. Om du inte älskar din Future Youth-print har du 30 dagar på dig att returnera den. Enkelt.

Returpolicyn

Vi har gjort det så enkelt som möjligt. Läs nedan och se hur det funkar.

1
30 dagars öppet köp

Du har 30 dagar från det datum du mottager din print att meddela oss om du önskar returnera. Inga frågor, inga konstigheter.

2
Full återbetalning

Så snart vi mottager och besiktigar din retur gör vi en fullständig återbetalning. Pengarna kommer tillbaka till ditt konto inom 3–5 bankdagar.

3
Gratis returfrakt

Om din print är skadad eller felaktig betalar vi returfrakt. Om du returnerar av andra skäl betalar du frakten själv.

30 dagars öppet köp

Från det datum du mottager din print har du 30 fulla dagar att bestämma om den hör hemma på din vägg.

Inga frågor
Full återbetalning
Kvitto / Certifikat
Returemballage

Så här returnerar du

1
Maila oss

Skicka ett mail till kontakt@futureyouth.se med ditt ordernummer och berätta att du önskar returnera.

2
Förpacka

Placera printen i originaltuben eller liknande skyddande förpackning. Se till att den är väl skyddad.

3
Skicka

Skicka paketet till vår returadress. Om produkten är felaktig skickar vi en returlabel — du betalar annars frakten.

4
Återbetalning

Så snart vi mottager och inspekterar din retur görs återbetalningen inom 3–5 bankdagar.

Returvillkor

  • Printen är i originalskick, utan veck eller skador
  • Certifikatet och allt tillbehör följer med
  • Retur anmäls inom 30 dagar från mottagande
  • Produkten returneras i sin originalförpackning (rör/tube)
  • Kunden står för returfrakt vid frivillig retur

Ej godtagbart

  • Print som har hängt på väggen och tagit utomhusluft
  • Print med synliga veck, repor eller fuktskador
  • Returer utan certifikat eller orderbekräftelse
  • Returer anmälda efter 30 dagar
  • Print som har modifierats eller beskurits

Återbetalnings­processen

Så snart vi mottager din retur och besiktigar att produkten uppfyller returvillkoren, påbörjar vi återbetalningen.

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet: Swish, kort eller Klarna. Beroende på metod kan det ta olika lång tid.

Vid Klarna: Om du delbetalat din order kommer Klarna att uppdatera din faktura och återbetala eventuellt mellanskillnad.

Skadat paket? Om din print anlände skadad betalar vi naturligtvis både returfrakt och ny leverans. Kontakta oss direkt med foto.

Tidslinje

Dag 1–2

Du anmäler retur via mail

Dag 3–7

Vi skickar returlabel (vid felaktig vara) eller bekräftar

Dag 8–14

Du skickar printen tillbaka

Dag 15–17

Vi mottager och besiktigar returen

Dag 18–22

Återbetalning sker (3–5 bankdagar)

Har du frågor?

Vi svarar inom 24 timmar på alla frågor om returer.

Kontakta oss →